Hvordan sjekke Google Ads-sporing for nettbutikker

I dagens digitale markedsføringslandskap er det avgjørende for nettbutikkeiere å ha full kontroll over effektiviteten av sine annonsekampanjer. Google Ads er et kraftfullt verktøy for å nå potensielle kunder, men uten korrekt sporing kan du gå glipp av verdifull innsikt og kaste bort markedsføringsbudsjettet ditt.

Denne guiden er utformet for å hjelpe deg som nettbutikkeier med å verifisere og forstå Google Ads-sporingen din. Ved å følge disse trinnene vil du kunne:

1. Bekrefte at konverteringssporingen din fungerer som den skal
2. Forstå forskjellen mellom importerte GA4-konverteringer og direkte Google Ads-konverteringer
3. Identifisere potensielle problemer med sporingen din

Med denne kunnskapen vil du være bedre rustet til å ta informerte beslutninger om dine annonsekampanjer, optimalisere din avkastning på investering (ROI), og ultimativt øke salget i din nettbutikk.

La oss dykke inn i hvordan du effektivt kan sjekke Google Ads-sporingen din.

Sjekk om sporingen fungerer

For å verifisere om konverteringssporing fungerer, trenger du å logge inn i annonsekontoen din i Google Ads.

1. Velg datoområde
   • Åpne Google Ads-kontoen din
   • Finn datovelgeren øverst til høyre
   • Velg tidsperioden du ønsker å analysere

2. Gå til konverteringer
   • I toppmenyen, velg "Verktøy og innstillinger"
   • Velg "Konverteringer"

3. Gjennomgå målingene
   • Se på tallene for dine definerte konverteringer
   • For nettbutikker vil dette typisk inkludere "Kjøp", "Legg til i handlekurv", etc.

Importerte konverteringer fra GA4

Hvis din Google Ads-konto er koblet til din GA4-konto, kan du bruke importerte konverteringer:

• GA4 vil overføre data om alle kjøp tilskrevet annonseklikk
• Informasjon om annonsekampanjer og konverteringer finnes i Annonseringsseksjonen i GA4

‍

• Slike konverteringer vil ha konverteringskilden "Nettsted (Google Analytics (GA4))"

Direkte Google Ads-konverteringssporing

Du kan også ha direkte Google Ads-konvertering

• Disse kan installeres direkte med GTM eller hardkodes med konverteringsskript
• Slike konverteringer vil ha konverteringskilden "Nettsted"
• Vanligvis vil disse tallene være like eller litt høyere enn de importerte (men ikke alltid)

Feilsøking og problemløsning

Hvis du merker en betydelig forskjell i målingene eller mistenker at konverteringssporingen ikke fungerer som den skal, er det viktig å feilsøke systematisk. Her er noen vanlige problemer og hvordan du kan løse dem:

1. Stor forskjell mellom importerte og direkte konverteringer

Problem: Du ser en betydelig forskjell mellom konverteringer importert fra GA4 og direkte Google Ads-konverteringer.

Løsning:

• Sjekk at GA4 og Google Ads er korrekt koblet sammen.
• Verifiser at konverteringsmålene er likt definert i begge systemer.
• Kontroller tidssonen innstillingene i både GA4 og Google Ads.

2. Ingen eller svært få registrerte konverteringer

Problem: Du ser ingen eller veldig få konverteringer, selv om du vet at det har vært salg.

Løsning:

• Sjekk at konverteringskoden er riktig implementert på bekreftelsessiden etter kjøp.
• Verifiser at Google Tag Manager (hvis brukt) utløser konverteringstaggen korrekt.
• Test kjøpsprosessen selv og bruk Google Tag Assistant for å sjekke at sporingen fungerer.

3. Plutselig nedgang i konverteringer

Problem: Du merker en brå nedgang i registrerte konverteringer.

Løsning:

• Sjekk om det nylig har vært gjort endringer på nettstedet, spesielt i utsjekkingsprosessen.
• Verifiser at alle sider i kjøpsprosessen laster korrekt og at sporingsscriptene ikke er fjernet.
• Kontroller om det har vært endringer i Google Ads-kontoen som kan påvirke sporing.

4. Konverteringsverdier stemmer ikke overens med faktiske salgstall

Problem: Konverteringsverdiene i Google Ads matcher ikke med de faktiske salgstallene fra nettbutikken din.

Løsning:

• Sjekk at valutainnstillingene er korrekte og konsistente mellom systemene.
• Verifiser at konverteringsverdien blir riktig overført, spesielt hvis du har dynamisk prising eller rabatter.
• Kontroller om frakt og avgifter er inkludert/ekskludert konsistent i begge systemer.

5. Forsinkelser i rapportering av konverteringer

Problem: Du merker at det tar lang tid før konverteringer vises i rapportene.

Løsning:

• Vær oppmerksom på at det kan være en normal forsinkelse på 24-48 timer for databehandling.
• Sjekk innstillingene for attribusjon og se om de påvirker når konverteringer blir registrert.
• Verifiser at det ikke er problemer med dataoverføringen mellom systemene.

Generelle feilsøkingstips:

1. Bruk Google Tag Assistant eller lignende verktøy for å verifisere at sporingstagene fungerer korrekt.
2. Sjekk konsolloggen i nettleseren for eventuelle JavaScript-feil som kan påvirke sporingen.
3. Gjennomfør regelmessige tester ved å simulere kjøp og spore konverteringen gjennom hele prosessen.
4. Hold øye med eventuelle endringer i nettbutikkplattformen din som kan påvirke sporingskodene.
5. Vurder å sette opp varsler for plutselige endringer i konverteringsrater eller volum.

Hvis problemene vedvarer etter at du har gått gjennom disse feilsøkingstrinnene, anbefales det å konsultere med en spesialist innen Google Ads eller digital analytikk. De kan hjelpe deg med å identifisere mer komplekse problemer og sikre at sporingen din er optimalisert for din spesifikke nettbutikk.